📋 Sommaire
1. Informations légales
🏢 Éditeur du site
GCAP Informatique
Forme juridique : Entreprise individuelle
Adresse :94100 Saint Maur des Fossés
SIRET : 878 397 165
Téléphone : 06 66 91 21 62
Email : contact@gcapinformatique.fr
🌐 Hébergement
HOSTINGER
Adresse :Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius
Téléphone : +370.64503378
E-Mail : hostinger@hostinger.com
👤 Directeur de la publication
GCAP Informatique, en qualité de dirigeant de l'entreprise individuelle.
2. Conditions d'utilisation
✅ Acceptation des conditions
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3. Propriété intellectuelle
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🚫 Interdiction
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4. Protection des données personnelles
🔒 Responsable du traitement
GCAP Informatique est responsable du traitement de vos données personnelles.
📊 Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :
- Données d'identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation
⚖️ Base légale et finalités
Vos données sont traitées sur la base de :
- L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
- Votre consentement pour les cookies non essentiels
🎯 Finalités du traitement
- Gestion de la relation client
- Fourniture des services de dépannage informatique
- Communication commerciale (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services
👥 Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
⏱️ Durée de conservation
- Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale
- Données prospects : 3 ans après le dernier contact
- Données de connexion : 12 mois
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔍 Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant.
✏️ Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
🗑️ Droit d'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
⏸️ Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
🚫 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes.
📦 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.
📞 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@gcapinformatique.fr
- Par courrier : GCAP Informatique, 94100 Saint Maur des Fossés
Merci de joindre une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
⚖️ Réclamation
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr
7. Responsabilité
⚠️ Limitation de responsabilité
GCAP Informatique ne saurait être tenue responsable :
- Des interruptions du site pour maintenance
- Des dommages résultant d'une utilisation non conforme
- Du contenu des sites tiers accessibles via des liens
🔄 Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du site 24h/24, 7j/7, sans pouvoir toutefois la garantir.
8. Liens hypertextes
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9. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.
10. Contact
Pour toute question concernant ces mentions légales ou la protection de vos données :
📞 Informations de contact
Ces mentions légales ont été mises à jour le 10 juillet 2025